ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Una vez confirmado el pedido tardaremos de 2 a 5 días en la producción y en cuanto salga del taller tardar 48 y 72 horas para los envíos nacionales y de 3 a 7 días para los envíos internacionales (días laborables)

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Se realizan envíos a España, Europa y otros países de América.

Precios de los envíos

Península y baleares: 6 €

Europa: 15 € por envío

Resto del mundo: 35 € por envío

Devoluciones 

Podrá devolver su producto en un plazo máximo de 15 días. Desde la fecha de la compra. 

¿Cómo hacer para devolver mi producto?

  • Deberá ponerse en contacto con nosotros al e-mail hola@kiliart.com
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación para concretar la dirección, el día y la hora de entrega del producto.
  • Una vez recibamos el producto y veamos que todo está correcto se le reembolsará el importe correspondiente a un plazo de 7 días.

Si el producto ha llegado en mal estado, roto o no es lo que había pedido, se hará cargo de los gastos de esta devolución. Sugerimos para abrir el paquete en el momento de la recepción para comprobar que ha llegado en buen estado.

Se reserva el derecho de no admitir cambios o cambios en los comunicados fuera de plazo.

Después de que la devolución cumple con nuestra política de cambio y devoluciones realizaremos el ingreso.

Recuerda que algunos de nuestros productos están realizados mano a mano lo que no se da respuesta no cambia nada producto de pequeñas imperfecciones o pequeños matices de color respecto a las fotos de la web. Las piezas estampadas en madera pueden variar del color de la web original debido a la absorción de la madera y sus vetas