Envíos y devoluciones

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Fechas de entrega

Una vez confirmado el pedido tardaremos de 2 a 5 días en la producción y en cuanto salga del taller tardar 48 y 72 horas para los envíos nacionales y de 3 a 7 días para los envíos internacionales (días laborables)

Si necesita un servicio Express póngase en contacto con nosotros.

Se realizan envíos a España, Europa y otros países del mundo.

Precios de los envíos

Envíos a Península y Baleares: ¡Gratis!

Europa: 15€-60€. Gratis a partir de 100€

Resto del Mundo: 35€-165€€

Recogida en local: Gratis

Devoluciones 

Podrá devolver su producto en un plazo máximo de 15 días. Desde la fecha de la compra. 

¿Cómo hacer para devolver mi producto?

  • Deberá ponerse en contacto con nosotros al e-mail hola@kiliart.com
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación para concretar la dirección, el día y la hora de entrega del producto.
  • Una vez recibamos el producto y veamos que todo está correcto se le reembolsará el importe correspondiente a un plazo de 7 días.

Si el producto ha llegado en mal estado, roto o no es lo que había pedido, nos haremos cargo de los gastos de esta devolución. Sugerimos para abrir el paquete en el momento de la recepción para comprobar que ha llegado en buen estado.

Se reserva el derecho de no admitir  cambios en los comunicados fuera de plazo.

Recuerda que algunos de nuestros productos están realizados a mano. No se devolverá ningún  producto de pequeñas imperfecciones o pequeños matices de color respecto a las fotos de la web.